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Franke und Bornberg-Rating 2024

Top Bewertung für den neuen Tarif 2024 der ÖRAG

Franke und Bornberg-Rating 2023
Düsseldorf, 06.02.2024 Die renommierte Ratingagentur Franke und Bornberg hat den neuen Rundum Schutz PLUS des Tarifs 2024 mit der Bestnote FFF+ bewertet. Und dies gleich zweimal und zielgruppenübergreifend für Familien und Singles. Insgesamt haben die Analystinnen und Analysten 183 Tarife von 43 Versicherern geprüft. Dabei wurde auch der Rundum-Schutz mit der zweitbesten Note „FFF“ in den Kategorien „Familie“ und „Single“ bewertet. 

Pluspunkt vorsorgliche Rechtsberatung 
Beide Produkte haben sich im Vergleich zum Vorgänger-Tarif verbessert. „Dies ist besonders erfreulich, da die höhere Bewertung eine noch bessere Sichtbarkeit im S-Versicherungsmanager bedeutet,“ freut sich ÖRAG-Vorständin Betina Nickel. „Und natürlich können wir im Wettbewerbsvergleich noch stärker punkten.“

Die Bestnote gab es für den Rundum-Schutz PLUS dank der vorsorglichen Rechtsberatung bis 1.000 Euro. Eine solche Top-Wertung erreichen im Markt sonst nur noch ARAG und Roland mit einigen Premiumprodukten. Die höhere Bewertung im Rundum-Schutz basiert auf verbesserten bzw. neuen Leistungen des Tarifs 2024: Online-Rechtsberatung; leistungsstärkere Mediation; Mitversicherung von Partnern, Enkeln, Eltern und Großeltern; Arbeits-Rechtsschutz bei Androhung einer Kündigung; Aktiver Straf-Rechtsschutz; Patienten-, Betreuungs- und Vorsorgeverfügungen; digitale Testamentserstellung.

Starkes Argument für den neuen Tarif 2024 
Die aktuelle Auszeichnung zeigt einmal mehr, dass die ÖRAG mit ihren Produkten ganz vorne mit dabei ist. Ein verlässlicher Rechtsschutz wird aktuell immer wichtiger, schließlich sind die Rechtsverfolgungskosten in den vergangenen Jahren aufgrund der Anpassung verschiedener Gebührenordnungen (Bsp.: Rechtsanwaltsvergütungsgesetz) stark gestiegen. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit im gemeinsamen Rechtsschutzgeschäft!

KUBUS-Kundenurteil 2023:

Auszeichnung bereits zum 15. Mal in Folge

Düsseldorf, 14.11.2023
Im Rahmen der Studie „KUBUS Rechtsschutz 2023“ bestätigen unsere Kunden die ausgezeichneten Leistungen der ÖRAG – und das bereits zum 15. Mal in Folge. Die ÖRAG freut sich über Auszeichnungen in den Kategorien „Kundenzufriedenheit“ und "Betreuung“.

Kundenzufriedenheit weiterhin über Marktniveau
Von den befragten Kundinnen und Kunden zeigen sich beachtliche 80 Prozent „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Weitere 19 Prozent sind immerhin „zufrieden“. Bei der Bewertung der Kundenzufriedenheit erreichen wir mit der Note 2,00 auch in diesem Jahr ein Ergebnis über dem Marktniveau.

Ausgezeichnetes Ergebnis auch bei der Zufriedenheit mit der Betreuung
Mit ihrer Betreuerin bzw. Ihrem Betreuer „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“ zeigen sich 75 Prozent aller Befragten. „Zufrieden“ sind weitere 23 Prozent. Mit einer Note von 2,04 liegt die ÖRAG auch in dieser Kategorie erneut über dem Marktniveau.

Über KUBUS
KUBUS ist eine bundesweite Befragung unter Kunden von Versicherungen, Bausparkassen und Krankenkassen, die seit 2003 jährlich vom renommierten Institut MSR Consulting Group, Köln, durchgeführt wird. In telefonischen Interviews werden Versicherungskunden zu ihren persönlichen Erlebnissen mit ihrer Versicherung befragt. Basierend auf diesem Urteil erfolgt die Auszeichnung überdurchschnittlich guter Versicherer.

Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001

Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
Düsseldorf, 13.12.2021
Die erfolgreiche Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001 Norm, welche alle Anforderungen an ein modernes Qualitätsmanagement umfasst, macht die hohe Qualität unserer Leistungen und Services nachweisbar.

Sie ist ein zentraler Bestandteil unserer Kultur, der fortlaufenden Verbesserung, um die Anforderungen unserer Kunden und der Aufsichtsbehörden zu erfüllen sowie schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.

In jährlich stattfinden Kontrollen durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle weisen wir die Erfüllung der Normanforderungen für die ÖRAG AG nach.

Zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) bei der ÖRAG

SIZ bestätigt der ÖRAG ein funktionierendes und gelebtes Informationssicherheits-Management


Düsseldorf, 02.11.2020
Auch im Jahr 2020 wurde das ISMS der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG und ihrer 100%igen Tochtergesellschaften durch die Zertifizierungsstelle die SIZ GmbH (Informatikzentrum der Sparkassen-Organisation GmbH) auf Struktur, Wirksamkeit und Weiterentwicklung der etablierten Verfahren geprüft.  

Als Ergebnis des, im Zeitraum von August bis November 2020 stattgefundenen, Zertifizierungsprozess wurde der ÖRAG ein funktionierendes und gelebtes Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) auf Basis des SIZ-Produkts „Sicherer IT-Betrieb“ bestätigt.

Über die SIZ GmbH
Die SIZ GmbH als Mitglied der Sparkassen-Finanzgruppe ist seit fast 30 Jahren in der gesamten deutschen Kreditwirtschaft und darüber hinaus in allen Fragen von Compliance-Services, Infor-mationssicherheit, Datenschutz, Revision sowie Standards und Services im Bereich Payment tätig.

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