Eine Gruppe von Menschen sitzt an einem Tisch mit einem Laptop und diskutiert angeregt.

Karriere bei der Deutschen Assistance-Gruppe

Verlässlich, menschlich, professionell

Wir sind da, wenn es darauf ankommt! Mit klarem Kopf, Empathie und Engagement leisten die Deutsche Assistance Service und Telematik GmbH täglich echte Unterstützung – im Alltag, in Notfällen, im In- und Ausland. Hier helfen Sie mit, Menschen Sicherheit und Entlastung zu geben – telefonisch und digital.

Innovative Schutzbriefkonzepte sowie Ausschnitts- und Annex-Versicherungen werden bei der Deutschen Assistance Versicherung erarbeitet. Bei der Deutschen Assistance Shared Services gestalten und orchestrieren Sie zentrale, digitale Angebote und Leistungen, um die Wertschöpfungsketten unserer Partner zu optimieren und zu sichern.

Was uns als Unternehmen und Arbeitgeber besonders macht

Das ist die Deutsche Assistance Service GmbH

Die Unternehmen der Deutschen Assistance sind Service-Dienstleister innerhalb der ÖRAG/Deutsche Assistance-Gruppe – spezialisiert auf Notfallmanagement, Assistance-Leistungen und Kundenservices. Und immer da für die Kunden unserer Auftraggeber aus der Sparkassen-Finanzgruppe. Egal ob Sparkassen oder öffentliche Versicherer. Ob Pannenhilfe, medizinische Betreuung im Ausland oder persönliche Beratung: Wir helfen schnell, unkompliziert und mit einem hohen Maß an Verantwortung.

Als Arbeitgeber stehen wir für Teamarbeit, Respekt und klare Prozesse, die Raum für Mitgestaltung lassen. Unsere Mitarbeitenden übernehmen Verantwortung und können sich auf ein Arbeitsumfeld verlassen, in dem Kommunikation auf Augenhöhe, strukturierte Einarbeitung und echte Kollegialität gelebt werden. Wir suchen Menschen, die den Unterschied machen wollen, indem sie für andere da sind.

Sie passen zu uns, wenn …

... es für Sie eine echte Motivation und Freude ist, Menschen mit Ihrem Einsatz konkret weiterzuhelfen.

... Sie sich nicht scheuen, Verantwortung zu übernehmen – auch dann, wenn es einmal turbulent wird.

... für Sie echter Teamgeist mehr bedeutet als nur ein freundlicher Gruß am Morgen.

... für Sie Zuhören und Verstehen mehr sind als Pflicht – sondern Teil einer Haltung.

... Sie einen strukturierten Arbeitsplatz schätzen, an dem Initiative gefragt ist.

Tätigkeitsbereiche bei der Deutsche Assistance Service GmbH

Bei der Deutsche Assistance Service GmbH bieten wir vielfältige Aufgaben in den Bereichen telefonische Kundenbetreuung, Notfall- und Schadenmanagement sowie Leistungsbearbeitung und Services rund um Assistance-Leistungen und -Versicherungen. Je nach Bereich arbeiten Sie im direkten Kundenkontakt oder im Hintergrund daran, dass unsere Hilfsangebote reibungslos laufen – immer mit dem Ziel, Menschen schnell und professionell zu unterstützen.

Zu den Job-Angeboten

Benefits bei der Deutsche Assistance Service GmbH

Weiterbildungsmöglichkeiten

„Wer bei uns arbeitet, soll nicht stehen bleiben müssen.“

Wir bieten vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um fachliche Kompetenzen zu stärken und individuelle Potenziale gezielt zu fördern.

Online- und Präsenzschulungen

Führungskräfteprogramm und Führungskräfteschulungen

E-Learning-Plattform

Expertenzirkel

Next Step (Entwicklungsprogramm für Potenzialträger)

Gesundheit

„Gesundheit ist keine Selbstverständlichkeit – aber ein Wert, den wir aktiv schützen.“

Ob ergonomischer Arbeitsplatz, Gesundheitsangebote oder Vorsorgeprogramme: Wir unterstützen Sie dabei, körperlich und mental fit zu bleiben.

Bikeleasing-Angebot

betriebliche Sozialberatung

Deutsche Assistance-Feeling

„Erfolg entsteht im Miteinander."

Ein kollegiales Miteinander, gegenseitige Unterstützung und ein starker Teamzusammenhalt prägen unsere Zusammenarbeit – fachlich wie menschlich.

Willkommenstreff

Sport- und Betriebsfeste

Feierabendkultur (standortbezogen)

Vorstandsveranstaltungen, wie Vorstand#kompakt und Vorstand#Espresso

Mitarbeitenden- und Team-Events

Leibliches Wohl

"Ein angenehmes Arbeitsumfeld umfasst auch das tägliche Wohlbefinden."

Verschiedene Angebote sorgen – von Getränken bis hin zu gesunden Snacks – für eine gute Versorgung im Arbeitsalltag.

Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke

Vertragliches

„Transparenz und Verlässlichkeit sind für uns nicht nur rechtlich wichtig – sondern eine Frage der Haltung.“

Unsere Arbeitsverträge bieten faire Konditionen, eine Vielzahl an Zusatzleistungen und eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen.

Vermögenswirksame Leistungen

Mobiles Arbeiten und Homeoffice-Zuschuss

vergünstigte Rechtsschutzversicherung

Unfallversicherung

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Work-Life-Balance

„Gute Arbeit braucht ein gutes Leben drumherum.“

Ob flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Unterstützung für Familien: Wir schaffen Rahmenbedingungen, die Beruf und Privatleben miteinander in Einklang bringen.

Kinderferienbetreuung

Homeoffice

360° Rundgang durch die Deutsche Assistance Service GmbH

Werfen Sie einen virtuellen Blick hinter die Kulissen und lernen Sie unser Unternehmen aus einer neuen Perspektive kennen.

Das sagen Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen

"Ich finde es sehr motivierend, dass Ideen offen ausgetauscht werden können und ergebnisoffen diskutiert wird. Besonders gefällt mir, dass Vertrauen in die eigene Arbeitsweise besteht und man sich fachlich und kreativ entfalten kann."

Sebastian Stinner, Anwendungsmanager System- und Prozessmanager, Deutsche Assistance Service GmbH

„Mein Job ist abwechslungsreich und herausfordernd. Es gibt immer wieder neue Aufgaben, die mich fordern und mir die Möglichkeit geben, Verantwortung zu übernehmen. Die Zusammenarbeit im Team - gemeinsam Probleme lösen und manchmal auch einfach nur zusammen lachen und den Kaffee genießen. Das macht den Arbeitsalltag nicht nur produktiv, sondern auch menschlich.“

Tara Cieplinski, Kundenberaterin Assistance und Schadenservice Kraftfahrt und Immobilien, Deutsche Assistance Service GmbH

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