Gute Produkte – Top-Ratings
Gute Produkte, sinnvolle Serviceleistungen – all das gewinnt an Wert durch hervorragende Bewertungen von unabhängigen Ratingagenturen. Die ÖRAG-Gruppe verfügte im Übrigen als erster Versicherer am Markt über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem. Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 umfasst die gesamte Organisation – von der Produktentwicklung über den Vertrieb bis zur Finanzbuchhaltung. Die Zertifizierung besteht bei der Deutschen Assistance Service sowie der Deutschen Assistance Telematik seit dem Jahr 2009/2010; bei der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG im Rechtsservice seit 2011/2012 und in der gesamten ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG seit 2015. Über regelmäßige externe Folge-Audits wird sichergestellt, dass die definierten Qualitätsstandards auf dem aktuellsten Stand stets eingehalten werden.
