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Ohne Mängelanzeige keine Reisepreisminderung

Um den Reisepreis mindern zu können, müssen Urlauber etwaige Mängel ihrem Reiseveranstalter rechtzeitig melden. Häufig erfährt dieser erst durch die Beschwerde von Baustellen im Hotel, schlechtem Essen oder dreckigen Zimmern. Der Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe entschied Ende des vergangenen Jahres, dass die Mängelanzeige auch dann an den Reiseveranstalter herangetragen werden muss, wenn dieser den Mangel bereits kannte ...

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Das zerkratzte Auto – wer haftet bei Schäden durch Waschanlagen

Vor allem im Frühjahr und im Sommer zieht es viele Autofahrer in die nahegelegenen Waschanlagen. Schließlich sollen der Lack und die Felgen in der Sonne glänzen. Ärgerlich wird es jedoch, wenn der Lack nicht nur glänzt, sondern auch zerkratzt wurde. Auch abgebrochene Antennen oder Scheibenwischer sind ein immer wieder auftretendes Ärgernis. Was im Schadenfall zu tun ist und wer für den Schaden aufkommen muss, erklären wir im folgenden Text ...

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Handy weg? Wie Sie das Smartphone richtig sichern!

Nach Angaben des Bundeskriminalamts (BKA) waren im September 2016 fast 1,4 Millionen Smartphones zur Sachfahndung ausgeschrieben. Klar, das Mobiltelefon ist schnell geklaut. Egal, ob das Gerät lose in der Hosentasche steckt oder offen auf dem Restaurant-Tisch liegt – Diebe haben es oft viel zu leicht an die begehrten Smartphones zu gelangen. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie den Diebstahl vermeiden und Ihre Daten nach dem Diebstahl schützen können ...

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Und dann war da noch ...

... der Fahrer eines mehr als 40.000 Euro teuren Audi, der sich an den Geräuschen der Klimaanlage störte. Obwohl es sich bei dem Fahrzeug um einen Neuwagen handelte, nervte in die Klimaanlage wenn er bei 70 bis 80 km/h den Wagen beschleunigte. Also verklagte er das Autohaus auf Rücknahme des Wagens. Schließlich bescheinigte sogar ein Sachverständiger ein leichtes „Grollen“ aus dem Verteilerbereich. Das Landgericht Münster fand die grollende Klimaanlage jedoch gar nicht schlimm und wies die Klage ab. Bei einer Probefahrt hatten sich die Richter selbst einen Eindruck von den Störgeräuschen gemacht. Mit dem Ergebnis, dass weder ein technischer Fehler noch ernsthafte Störgeräusche zu erkennen waren.

Vorstand: Jörg Tomalak-Plönzke (Vorsitzender) | Andreas Heinsen
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Zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn

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