Repräsentative Umfrage der ÖRAG Rechtsschutzversicherung:
70 Prozent der Deutschen wünschen Hilfe bei Rechtsstreitereien 

Düsseldorf, 28. Januar 2009: Der Unfallgegner zahlt nicht? Der Arbeitgeber schickt die Kündigung? Der Nachbar beschwert sich über die Gartenzwerge? Die Gefahr, in einen Rechtsstreit verwickelt zu werden – vor allem völlig unfreiwillig – ist groß. Ebenso das finanzielle Risiko, das damit einhergeht. Kosten für Rechtsanwälte, Gerichte, Sachverständige und Zeugen können schnell ein klaffendes Loch im Portemonnaie hinterlassen. Dennoch besitzen nur vier von zehn Deutschen eine Rechtsschutzpolice. Das ergab eine repräsentative Umfrage der psychonomics AG im Auftrag der ÖRAG Rechtsschutzversicherung, Partner der öffentlichen Versicherer und Sparkassen-Finanzgruppe.

"Kaum jemand kann in einem Rechtsstreitfall ohne fachkundige Hilfe beurteilen, ob ein Gang zum Anwalt oder gar vor Gericht angebracht beziehungsweise notwendig ist", erläutert Jens Kramarczyk, Abteilungsleiter Produktmanagement der ÖRAG Rechtsschutzversicherung. Diese Aussage untermauert auch die bundesweite Studie seines Unternehmens: So wünschen sich knapp 70 Prozent der Deutschen für eine erste Einschätzung der Rechtslage ein kostenloses Telefongespräch mit einem kompetenten Versicherungsmitarbeiter. Darüber hinaus würden fast drei Viertel der Befragten bei der Auswahl eines spezialisierten Anwalts die Unterstützung eines Rechtsschutzversicherers begrüßen.

Zwei Drittel der Befragten akzeptieren erste Anwalts-Beratung per Telefon

Kramarczyk: "Natürlich bieten wir den Kunden der Sparkassen-Finanzgruppe – neben leicht verständlichen, einzelnen Rechtsschutzbausteinen, die je nach Lebenssituation und persönlichem Bedarf sinnvoll miteinander kombiniert werden können – einen solchen ganzheitlichen juristischen Service an." Dafür gibt es bei seinem Unternehmen den telefonischen Rechtsservice INFO§TEL, bei dem rund einhundert Volljuristen den Kunden und Vermittlern der öffentlichen Versicherer und Sparkassen mit Tipps und Hilfestellungen in Rechtsfragen unterstützend zur Seite stehen. Auch die Garantie, innerhalb von drei Tagen einen Gesprächstermin bei einer qualitätsgeprüften Anwaltskanzlei in Wohnortnähe zu bekommen, gehört zum Servicepaket der ÖRAG. Wobei für zwei von drei der in der Studie befragten Personen diese erste anwaltliche Beratung auch durchaus telefonisch vonstatten gehen dürfte. "Kunden, aber auch Vermittler wünschen sich heutzutage einen Partner und Spezialisten für Recht und Rechtsschutz an ihrer Seite", so Kramarczyk. "Ein guter Rechtsschutzversicherer bietet daher – über den rein finanziellen Schutz im Schadensfall hinaus – immer auch den passenden Service für alle Rechtsfragen und Lebenslagen mit an."

Jens Kramarczyk, ÖRAG Rechtsschutzversicherung: "Heutzutage wünschen sich Kunden einen Partner für Recht und Rechtsschutz."