Auszeichnungen der ÖRAG

Aktueller Rechtsschutzvergleich von Finanztest: ÖRAG erhält viertes Gütesiegel in Folge

Der ÖRAG wurde im aktuellen Januar-Heft von Finanztest für die Produktkombination Privat-, Berufs-, Verkehrs- und Mietrechtsschutz das Qualitätsprädikat GUT verliehen. Das Angebot des Düsseldorfer Rechtsschutzspezialisten behauptete sich dabei unter insgesamt 54 getesteten Produktpaketen.

Das Jahr 2012 beginnt damit für die ÖRAG so, wie das vergangene aufgehört hat: mit einer renommierten Auszeichnung.

Aktueller DISQ-Rechtsschutzvergleich: ÖRAG zum günstigsten Anbieter gekürt

Die ÖRAG wurde im aktuellen Rechtsschutzvergleich des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) für die getestete Produktkombination Privat, Beruf und Verkehr zum Sieger der Kategorie „Günstigste Tarife“ gekürt. Dabei setzte sich der Düsseldorfer Rechtsschutzanbieter in einem Teilnehmerfeld von insgesamt 23 Wettbewerbern durch.

Neben der quantitativen Bewertung der Rechtsschutztarife nahm das DISQ auch den dahinter stehenden Leistungsumfang der Versicherer genauer unter die Lupe. Im so kombinierten Preis-Leistungs-Gesamtklassement sprang die ÖRAG auf Platz 2 des Siegertreppchens. Dabei war der Partner der Sparkassen-Finanzgruppe unter den Top 10-Unternehmen des Rechtsschutzmarkts der beste Anbieter von allen.

KUBUS-Studie 2011 - ÖRAG Rechtsschutz mit "SEHR GUT" bewertet

Wie auch in den letzten drei Vorjahren hat die ÖRAG in der KUBUS-Studie 2011 ausgezeichnet abgeschnitten. In der Kategorie Gesamtzufriedenheit wurde die ÖRAG von ihren Kunden mit "SEHR GUT" bewertet. Für diese herausragende Note ihrer Kunden erhielt die ÖRAG zum vierten Mal in Folge ein KUBUS-Siegel.

KUBUS ist eine bundesweite Versicherungsmarktstudie der unabhängigen Kölner Unternehmensberatung MSR Consulting, die Privatkunden zu ihren persönlichen Erfahrungen und ihrer Zufriedenheit mit ihrem Versicherer befragt. Entscheidende Kriterien sind dabei der Vertragsabschluss, die Betreuung vor Ort und am Telefon, die Schadenregulierung sowie der Umgang mit Beschwerden. 

Rang 1 für unseren Privat-Rechtsschutz. Qualität zum fairen Preis hat sich durchgesetzt

ÖKO-Test hat in der Februar-Ausgabe seines Heftes Leistungen und Service vor den Preis gestellt. Damit sehen wir unsere langjährige Qualitätsstrategie jetzt offiziell bestätigt. Darüber hinaus wurde uns auch noch ein "unterdurchschnittliches Preisniveau" bescheinigt. Im Vergleich der Top10-Anbieter im Rechtsschutzmarkt sind wir damit Preis-Leistungs-Sieger!

 

Öko-Test: Privat-Tarif für Familien, Privat-Tarif für junge Erwachsene

Von 38 getesteten Tarifen hat sich unser Privat-Rechtsschutz direkt zweimal durchgesetzt. Rang 1 gab es sowohl im Rechtsschutz für Familien als auch für junge Erwachsene. In beiden Zielgruppen wurde dieselbe Vollabsicherung aus Privat-, Verkehrs-, Haus- & Wohnungs- und Berufs-Rechtsschutz (PVHB) getestet.

 

Ein Konzept für unterschiedliche Zielgruppen

Für uns ist der Test die Bestätigung, dass ein einziges leistungsstarkes und kombinierfähiges Bausteinprodukt für Rechtsschutz - verbunden mit dem ausgezeichneten INFO§TEL-Service - die richtige Antwort ist, um den Bedürfnissen unterschiedlicher Zielgruppen zu entsprechen.

KUBUS-Studie 2010 – ÖRAG Rechtsschutz erneut "HERVORRAGEND" bewertet

Die Kunden sind mit der ÖRAG Rechtsschutzversicherung äußerst zufrieden. Dies ist das Ergebnis der repräsentativen Kundenzufriedenheitsuntersuchung KUBUS für das Jahr 2010. Wie in den vergangenen Jahren hat die ÖRAG auch in 2010 ausgezeichnet abgeschnitten und erhielt damit zum dritten Mal in Folge die KUBUS-Gütesiegel.

In den für Rechtsschutz verfügbaren Kategorien Gesamtzufriedenheit, Betreuungsqualität  und Preis-Leistungsverhältnis wurde die ÖRAG von ihren Kunden zweimal mit "HERVORRAGEND" und einmal mit "GUT" bewertet. Für diese herausragenden Noten ihrer Kunden erhielt die ÖRAG pro Kategorie ein KUBUS-Gütesiegel.

KUBUS ist eine bundesweite Versicherungsmarktstudie der unabhängigen Kölner Unternehmensberatung MSR Consulting, die Privatkunden zu ihren persönlichen Erfahrungen und ihrer Zufriedenheit mit ihrem Versicherer befragt. Entscheidende Kriterien sind dabei der Vertragsabschluss, die Betreuung vor Ort und am Telefon, die Schadenregulierung sowie der Umgang mit Beschwerden. 

Top-Platzierung im Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008"

Im Rahmen des Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008", initiiert vom Handelsblatt, dem Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen, der Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting und der Rating-Agentur ServiceRating, erreichte die ÖRAG Rechtsschutzversicherung zum wiederholten Male eine Top-Platzierung. Die am Wettbewerb teilnehmenden Unternehmen wurden in sieben Disziplinen der Kundenorientierung bewertet. In die abschließende Bewertung wurden u. a. Kundenzufriedenheitsbefragungen einbezogen.

 

Deutscher Verkaufsförderungs-Preis 1998 für die einfache Produktlogik

Für ihr Konzept "Rechtsschutz – so einfach ist das!" wurde die ÖRAG Rechtsschutzversicherung mit dem Deutschen Verkaufsförderungs-Preis in Silber ausgezeichnet. Der Bund Deutscher Verkaufsförderer und Trainer (BDVT) prämierte in der Kategorie "Handel und Dienstleistungen" das innovative Bausteinsystem PVHB (Privat-, Verkehrs-, Haus- & Wohnungs- und Berufsrechtsschutz) der ÖRAG.